مشتریان عزیز ضمن تشکر از حسن انتخابتان، لطفا با توجه به شرایط گارانتی محصولات ، نسبت به استفاده از ضمانت کالاهای خریداری شده اقدام نمایید.
- تجهیزات فاقد برچسب (هولوگرام) گارانتی و یا شماره سریال مشمول ضمانت نیست.
- کالای مورد نظر با مشخصات مندرج در کارت ضمانت‌نامه از تاریخ شروع گارانتی مشمول پشتیبانی بر حسب نوع و مدت زمان خواهد بود. هرگونه آسیب یا خدشه‌دار نمودن برچسب (هولوگرام) گارانتی مشمول ضمانت نخواهد بود و گارانتی مورد نظر از درجه اعتبار ساقط خواهد شد.
- هرگونه آسیب فیزیکی اعم از حوادث طبیعی غیر مترقبه، نوسانات برق، استفاده نادرست از اتصالات زمینی، تغییر در ولتاژ و آمپراژ به صورت متوالی و مقطعی که باعث افت یا تغییر در نوع کارکرد تجهیزات و متعلقات گردد، آتش‌سوزی، تعمیر توسط اشخاص غیر مجاز، ایجاد تغییر فیزیکی در شکل تجهیزات، مشمول گارانتی نخواهد بود.
-
هر گونه تغییر شکل ظاهری، شکستگی، رنگ پریدگی، چسب کاری، زنگ زدگی و غیره دستگاه را از گارانتی خارج می‌کند.
- استفاده از نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای غیر مجاز در هنگام نصب، راه‌اندازی نادرست، تغییر در ساختار کارکرد نرم‌افزاری چه از طریق اتصال مستقیم یا ریموت به گونه‌ای که موجب تضعیف و تخریب سخت‌افزارهای اصلی یا جانبی گردد، مشمول ضمانت نمی‌گردد.
- نصب و راه اندازی دستگاه و پشتیبانی آن توسط افراد غیر مجاز، مشمول گارانتی نخواهد بود.
- هرگونه اشکالی در دستگاه به سبب قطع و جایگزین کردن دو شاخه دستگاه و نیز عدم استفاده از محافظ اتصال برق مشمول ضمانت نخواهد بود.
- هرگونه خسارت ناشی از استفاده نادرست مشمول ضمانت نیست.
- جهت جلوگیری از سوختگی پورت‌ها، هنگام جابجایی آن‌ها سیستم را خاموش نمایید سوختگی پورت‌ها یا سوئیچ مشمول گارانتی نیست.
- ضمانت صرفا جهت دستگاه مندرج در کارت است و شامل سایر وسایل، قطعات جانبی و لوازم مصرفی نخواهد بود.
- ضمانت نامه بدون ثبت مشخصات دستگاه فاقد اعتبار است.
- ضمانت نامه المثنی صادر نخواهد شد، لذا در نگهداری آن دقت فرمایید.
- ارائه ضمانت نامه جهت تعمیر، تعویض و خدمات پس از فروش در مدت زمان اعتبار الزامی است، در غیر اینصورت هزینه‌های ناشی از تعمیر و یا تعویض اخذ خواهد شد.
- ضمانت‌نامه‌ای که سریال آن مخدوش و یا با دستگاه مطابقت نداشته باشد از درجه اعتبار ساقط است.
- هزینه حمل و نقل دستگاه معیوب به دفتر مرکزی شرکت و یا سایر تعمیرگاه‌های مجاز این شرکت، بر عهده مشتری است.