در دوبال تمام محصولات دارای گارانتی تعویض ۷ روزه و لوازم الکترونیک دارای گارانتی تعویض ۳۰ روزه می باشند .

جهت انجام تعویض باید: دستگاه یا کالا در مدت زمان تعیین شده به آدرس فروشگاه که “روی بسته ارسال شده برای شما قید شده است” و یا در قسمت تماس با ما درج شده است، برسد.

چنانچه دستگاه و لوازم الکترونیک خریداری شده پس از پایان مدت زمان تعیین شده برای تعویض دچار مشکلی شود، دستگاه با هزینه شما تعمیر خواهد شد.

هزینه ارسال تمامی سفارشاتی که قبل از ارسال کالا واریز خواهند شد بر عهده فروشگاه بوده و در صورت پرداخت مبلغ در محل هنگام تحویل با خریدار است.

بازار اینترنتی گیلار در ارسال سفارشات ثبت شده توسط مشتریان مختار است و ثبت سفارش مشتری برای فروشگاه اجباری برای ارسال ایجاد نمی کند.

در صورت عدم موجودی کالا، چنانچه مشتری پرداخت آنلاین انجام داده باشد عین مبلغ پرداخت شده به حساب بانکی سفارش دهنده کالا برگشت داده می شود.